vSRM Setor de Serviços e Gerenciamento Hoteleiro
  • Solution to facilitate the management of Central Purchasing and administrative affairs of chain hotels...

           Facility-based or central web based purchasing

           Web-based online proposal collection system

           Planning and follow up of
    technical and administrative affairs


  • Otellerin satınalma ve idari işlerinin yönetimeni kolaylaştıran çözüm.

             İşletme bazında veya merkezi satınalma yönetim

             Web tabanlı online teklif toplama sistemi

            Teknik ve idari işlerin planlaması
    ve takibi.
      
     


  • Solution to facilitate the management of Central Purchasing and administrative affairs of chain hotels...

           Facility-based or central web based purchasing

           Web-based online proposal collection system

           Planning and follow up of
    technical and administrative affairs


Softwares especialmente desenvolvidos para o gerenciamento do turismo e hotelaria tem sido usados. A abordagem básica destes programas deveria ser o gerenciamento de reservas e serviços ao hóspede,assim como a coleta e processamento dos registros contábeis que são os processos operacionais. Especialmente no gerenciamento hoteleiro, negócio em que a compra de diversos e específicos produtos e serviços está em questão, a coleta das ordens de compra de diferentes departamentos e unidades assim como a transmissão dos pedidos de compra para departamento de compras e os respectivos processos de aprovação são geralmente conduzidos manualmente.


Em termos de processos, a plataforma vSRM permite a coleta de pedidos de produtos e serviços dos respectivos departamentos em uma plataforma eletrônica baseada na web, enquanto levando os pedidos pelo processo de transmissão e aprovação pelo departamento de compras, e no mesmo tempo, possibilitando a coleta das propostas dos fornecedores eletronicamente. Convertendo os pedidos aprovados em ordens de compra via contratos ou outros métodos, a vSRM carrega as operações intensas de compras para uma estrutura interativa baseada em web. Devido a esta estrutura, seus processos de compra serão conduzidas de maneira rápida e automatizada.

O abastecimento de produtos na indústria hoteleira tem, no mínimo, a mesma crucialidade que outras indústrias. Por este motivo a mesma atenção e cuidado devem ser dedicados a estes processos na indústria hoteleira. Enquanto tenta-se garantir os insumos com os menores preços, algumas vezes esta criteria pode se tornar um quesito secundário para manter a qualidade. Apesar da abordagem, o método de centrais de compra implementado por redes hoteleiras para criar poder de compra em massa garantindo as vantagens e benefícios desta modalidade é também suportado pela plataforma vSRM.  As ordens de compra aprovadas, enviadas por diferentes departamentos e grupos hoteleiros podem ser consolidadas para usufruir do benefício da economia de escala e podem ser enviados em massa para diferentes fornecedores. Um dos benefícios oferecidos pelo vSRM é a realização de pesquisas de preço para as ordens de compra de diferentes departamentos, apresentando assim alternativas propostas para a aprovação dos gerentes de compra, financeiro e geral, tudo eletronicamente pelo sistema.  A compra qualificada de milhares de itens do setor pode ser arquivada, e cada detalhe no processo de compra incluindo as detalhes de propostas coletadas que até ainda não foram compradas podem ser reportadas em um ambiente transparente.

A plataforma vSRM também inclui um módulo de monitoramento, o qual foi especificamente desenvolvido para hotéis no que se refere ao acompanhamento administrativo e trabalho técnico.  O módulo também permite ao hotel armazenar demandas relativas a problemas, queixas e assuntos relativos a parte técnica, para realizar a atribuição da tarefa necessaria na resolução e manter os registros das atividades executadas a este respeito, tudo de forma rápida e automática.

A plataforma vSRM Gerenciamento Hoteleiro oferece;

• Gerenciamento de Ordens, coleta de ordens de diferentes departamentos eletronicamente.
• Controle de orçamento de compras
• Mecanismos flexíveis de aprovação de compra
• Pesquisa de mercado e processo de coleta de propostas
• Comparação de propostas e sugestão de propostas para aprovação.
• Gerenciamento de ordens
• Planejamento e gerenciamento técnico e administrativo
• Atribuição de tarefas para o departamento técnico e monitoramento de resultados.
• Desempenho de fornecedores,
• Questionários e anúncios para fornecedores